Jakarta, 18 November 2024 – Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi peminatan Komunikasi Korporat Universitas Bakrie melakukan kunjungan ke Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) DKI Jakarta. Kunjungan ini merupakan penerapan dari experiential learning mata kuliah Relasi Media yang bertujuan untuk memahami rencana strategis Pemprov DKI Jakarta dalam menganalisis, mengelola, dan menyusun berbagai kegiatan yang berkaitan dengan hubungan media serta komunikasi publik.
Dalam kunjungan tersebut, mahasiswa mendapatkan wawasan mendalam mengenai peran Diskominfotik sebagai penghubung antara pemerintah dan masyarakat. Salah satu topik utama yang dibahas adalah strategi komunikasi publik yang efektif untuk menyampaikan informasi kebijakan dan program-program pemerintah secara transparan.
“Kami menyambut baik kehadiran teman-teman di kantor kami. Semoga kunjungan ini tidak hanya dapat membuka diskusi dan menambah wawasan mahasiswa, tetapi juga menjadi kesempatan bagi kami untuk berbagi pengalaman dari apa yang kami kerjakan sehari-hari di Pemprov DKI Jakarta.” Ujar Koharudin, Kepala Bidang Komunikasi Publik Diskominfotik DKI Jakarta.
Selain itu, mahasiswa juga mempelajari proses pengelolaan pelayanan pengaduan masyarakat melalui kanal resmi seperti aplikasi Jakarta Kini (JAKI). Sistem ini memungkinkan masyarakat untuk melaporkan keluhan mereka secara langsung dan mendapatkan tanggapan yang cepat dari pemerintah. Pengelolaan pengaduan ini melibatkan berbagai dinas terkait untuk memastikan solusi yang tepat waktu dan efisien. Dengan demikian, citra dan reputasi Pemprov DKI Jakarta sebagai pemerintah daerah yang cepat tanggap bisa terjaga.
Tidak kalah menarik, sesi kunjungan juga mencakup paparan mengenai pengelolaan untuk pimpinan, perencanaan konferensi pers, pembuatan konten, dan pengelolaan media yang disampaikan oleh Bapak Shendy Adam F. sebagai Ketua Subkelompok Layangan Hubungan Media. Materi kedua disampaikan oleh Ibu Ied Sabilla yang menjabat sebagai Ketua Subkelompok Sumber Daya Komunikasi Publik terkait strategi komunikasi publik, mengelola krisis, dan menjalin relasi dengan media atau sebuah institusi dalam pemerintahan. Terakhir, materi disampaikan oleh Ibu Nuruli Khotimah sebagai Pelaksana Subkelompok Pengelolaan Media Komunikasi Publik terkait mengelola konten videotron DKI Jakarta dan mengelola konten sosial media DKI Jakarta.
“Kegiatan ini memberikan pengalaman nyata bagi mahasiswa untuk melihat penerapan Mata Kuliah Relasi Media dalam lingkup pemerintahan. Seperti kita tahu, pemerintah provinsi banyak menjalankan peran-peran strategis dalam konteks relasi media. Melalui kunjungan ini, diharapkan mahasiswa tidak hanya memahami peran hubungan media secara teoritis, tetapi juga bisa memiliki pemahaman dan gambaran dalam penerapannya sehingga kelak menjadi lulusan yang siap berkontribusi di dunia profesional. ” ungkap Octaviniant Aspary, Dosen Ilmu Komunikasi Universitas Bakrie.
Kunjungan ini juga menjadi kesempatan bagi mahasiswa untuk berdiskusi langsung dengan praktisi di bidang komunikasi publik pemerintah, memberikan pandangan baru tentang tantangan dan peluang dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Mahasiswa diajak memahami pentingnya adaptasi strategi komunikasi di era digital karena informasi dapat tersebar dengan cepat dan tak terkendali melalui berbagai kanal media yang dapat berdampak pada citra dan reputasi institusi.
