Jum’at, 15 Juli 2022, Lembaga Pengabdian kepada Masyarakat (LPkM) bersama Biro Komunikasi Strategis, mengadakan workshop dengan tema Strategi Pemasaran Digital melalui Media Sosial. Dalam hal ini, Universitas Bakrie diberi kepercayaan oleh PT Bakrie Pesona Rasuna – Plaza Festival untuk memberikan pelatihan tersebut. Adapun narasumber pelatihan ini adalah Kurniati Putri Haerina, yang mana ia merupakan Kepala Bagian Humas & Kerjasama Universitas Bakrie.

Pelatihan yang diselenggarakan secara offline di Kampus Plaza Festival ini dihadiri oleh 4 peserta yang terdiri dari Manajer dan Staf Plaza Festival. Tujuan dari pelatihan ini adalah memberikan pemahaman bagaimana cara menggunakan media sosial untuk corporate branding. Peserta diharapkan mampu menciptakan kesadaran merek (Brand Awareness) melalui konten yang disajikan di media sosial, baik informasi-informasi mendasar tentang produk atau jasa yang ditawarkan, ataupun informasi profil perusahaan itu sendiri.

Materi pelatihan dibagi menjadi 4 sesi dengan durasi 90 menit/materi. Adapun topiknya antara lain: Jenis Media Promosi, Creative Thinking & Content Marketing, Strategi Digital Marketing, dan Etika Bersosial Media. Seperti yang kita ketahui, saat ini media sosial banyak sekali digunakan sebagai sarana penyebaran informasi hingga kebutuhan pemasaran. Kehadiran layanan media sosial tentunya sangat membantu perusahaan untuk tujuan tertentu, seperti pembentukan citra perusahaan dan juga pemasaran produk/jasa perusahaan itu sendiri. Namun, kita juga perlu mewaspadai kemudahan-kemudahan tersebut, karena apapun bisa terjadi di media sosial dan tidak menutup kemungkinan banyaknya tindak kejahatan di media sosial itu sendiri.

Dalam paparannya, Ibu Kurniati Putri menjelaskan apa saja poin yang perlu dipikirkan agar suatu konten marketing bisa dibangun dengan baik. Pertama; dimulai dari awareness, yaitu kesadaran konsumen mengenai produk yang ditawarkan, apakah mereka membutuhkan produk tersebut atau tidak. Kedua; riset, yaitu keunggulan suatu produk. Ketiga; consideration, yaitu tahapan dimana konsumen akan berpikir kembali sebelum membeli produk. Terakhir; buying, yang mana tahapan ini merupakan keputusan konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan. Dalam melakukan kampanye marketing, perusahaan akan melewati 3 tahapan, yaitu: planning, execution, dan evaluation.

Secara keseluruhan, pelatihan Strategi Pemasaran Digital ini berjalan dengan lancar. Narasumber maupun peserta sangat aktif dalam setiap sesi pelatihan ini. Diharapkan peserta dari Kantor Manajemen Plaza Festival dapat menyerap ilmu mengenai Strategi Pemasaran Digital melalui Media Sosial.